Über International Coaching
Zu wissen, was man im Vertrieb tun sollte, bedeutet nicht automatisch, es in einem echten Kundengespräch auch anwenden zu können.
Genau dieser Unterschied zwischen Wissen und Handeln interessiert mich. Zuerst verstehen, was in der Praxis geschieht, bevor wir entscheiden, was helfen könnte.
Eric Stijnman
Ich bringe jahrzehntelange Erfahrung in Unternehmertum, Vertriebsführung, B2B-Vertrieb und praxisnahem Vertriebscoaching mit. Ich kenne kommerzielle Verantwortung aus unterschiedlichen Perspektiven: Kunden, Ergebnisse, Teams und die Entwicklung von Menschen.
Heute unterstütze ich SDRs, BDRs, Vertriebsprofis und Führungskräfte dabei, genauer hinzusehen, was in echten Kundengesprächen und im Coachingalltag passiert.
Mit Sitz in Barcelona, Spanien — tätig mit Vertriebsteams und Führungskräften in ganz Europa.
Situationen aus dem Vertriebsalltag
Onboarding in der Praxis
Neue SDRs und BDRs verbringen manchmal zu viel Zeit mit Produktinformationen, bevor sie praktische Erfahrung mit CRM, Vorbereitung und echten Kundengesprächen sammeln.
Kundenprioritäten verstehen
Discovery-Gespräche liefern manchmal viele Informationen, aber zu wenig Verständnis dafür, was dem Kunden wirklich wichtig ist und warum gerade jetzt.
Ein sinnvoller nächster Schritt
Ein Gespräch endet mitunter ohne Klarheit über Relevanz, Dringlichkeit oder einen sinnvollen nächsten Schritt. Auch ein ehrliches Nein ist ein gültiges Ergebnis.
Feedback in die Praxis bringen
Gesprächsanalysen liefern Feedback, doch ohne Übung und Nachverfolgung kann dasselbe Verhalten in späteren Gesprächen wieder auftreten.
Was uns diese Signale sagen
Das sind Situationen, die untersucht werden sollten, keine bewiesenen Ursachen. Ich betrachte beobachtbares Verhalten und weitere Hinweise, bevor wir Coaching, Training oder eine andere Maßnahme wählen.
Wie ich coache
Mein Ausgangspunkt ist, zunächst zu verstehen, was tatsächlich passiert, ohne die Antwort vorwegzunehmen.
Beobachten und verstehen
Wir betrachten echte Gespräche: Was lief gut, wo ging Verständnis verloren und welche Annahmen sollten wir überprüfen? Ich stelle lieber Fragen, als fertige Antworten zu liefern.
Üben, anwenden und erneut beobachten
Wenn eine Entwicklungspriorität durch Beobachtungen begründet ist, konzentrieren wir uns auf beobachtbares Verhalten, üben und prüfen in folgenden Gesprächen, was sich verändert hat. Fehlt Wissen, kann Training passender sein.
Zusammenarbeit in Europa
Ich arbeite online und vor Ort mit SDRs, BDRs, Vertriebsprofis, Führungskräften und Teams in verschiedenen europäischen Märkten. Das Coaching orientiert sich an Menschen und Kontext, nicht an einem starren Skript.
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Methoden
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Was beobachten Sie in Ihrem Team?
Brauchen Onboarding, Kundengespräche oder die Konsistenz des Coachings Aufmerksamkeit? Beschreiben Sie, was Sie beobachten und was Sie verbessern möchten. Gemeinsam klären wir, wo die Priorität liegt und ob Coaching der richtige nächste Schritt ist.