Veel salesorganisaties lopen niet vast omdat medewerkers niet willen leren. De uitdaging is om salesmedewerkers en managers het geleerde consequent in de praktijk te laten toepassen.
Salescoaching, Sales Enablement en Managerontwikkeling voor salesteams
International Coaching, met Eric Stijnman, ondersteunt salesteams met salescoaching, callcoaching, sales enablement en coaching van salesmanagers. Zo helpen we organisaties om wat medewerkers leren te vertalen naar betere klantgesprekken, sterkere coaching en betere salesprestaties.
Praktische coaching, training en enablement online of op locatie in Europa
Waar loopt salesperformance in de praktijk vast?
Deze praktische coaching is bedoeld voor SDR’s, BDR’s, Account Executives, accountmanagers en vertegenwoordigers, zowel in binnendienst- als buitendienstteams. Herken je één van deze situaties? Bekijk waar het vastloopt en welke aanpak past.
Nieuwe SDR’s en BDR’s komen te laat in de praktijk
Productkennis is aanwezig, maar voorbereiding, gesprekken en CRM vragen nog veel begeleiding. Dat kan managers veel tijd kosten en zelfstandig werken vertragen.
Discoverygesprekken leveren geen echte voortgang op
Er worden vragen gesteld, maar impact, prioriteit en de volgende stap blijven onduidelijk. Gesprekken vinden plaats, maar het blijft onzeker of de prospect daadwerkelijk verder wil.
Training wordt onvoldoende toegepast in de praktijk
Training en playbooks zijn beschikbaar, maar de toepassing wisselt. Managers kunnen dezelfde aandachtspunten blijven bespreken, terwijl de toepassing en waarde van training onvoldoende zichtbaar zijn.
Herken je dit in jouw salesteam?
Misschien kost onboarding je managers te veel tijd, blijven gesprekken zonder duidelijke vervolgstap of zie je training onvoldoende terug in de praktijk. Bespreek wat er speelt en welke aanvullende ondersteuning relevant kan zijn.
Of bekijk direct: Coaching · Training · Enablement
Sales Performance System — SPS
Blijven salesgesprekken of salesperformance achter bij wat je verwacht? SPS is een gedragsgerichte Sales Performance Diagnostic die helpt een performancevraag terug te brengen naar relevante signalen, observeerbaar gedrag en één voorlopige ontwikkelprioriteit. Zo krijg je eerst beter zicht op wat aandacht vraagt, vóór je beslist of coaching, training, oefening, managerondersteuning of iets anders nodig is. Je ontvangt een samenvatting met een concrete vervolgstap.
Van een salesvraagstuk naar een duidelijke ontwikkelprioriteit
Waarom coaching meer is dan training
Training helpt mensen begrijpen wat ze kunnen doen. Coaching helpt zichtbaar te maken wat er in de praktijk daadwerkelijk gebeurt, daarop te reflecteren en ander gedrag te ontwikkelen en te oefenen. Zo wordt kennis beter toepasbaar in echte salesgesprekken en dagelijkse salespraktijk.
AI-gegenereerde illustratieve video
Van training naar performance
Training geeft kennis. Coaching, oefenen, toepassing en opvolging bepalen wat daarvan zichtbaar wordt in de praktijk.
- Training→ Kennis
- Data & AI→ Inzicht
- Coaching→ Gedrag
- Oefenen→ Vaardigheid
- Toepassen→ Praktijk
- Meten & opvolgen→ Verbetering
De Performance Coaching-aanpak
De aanpak begint met een goede voorbereiding en het scherp krijgen van het performancevraagstuk. Daarna worden relevante observaties en bewijs verzameld, wordt zichtbaar welk gedrag ermee samenhangt en waar ontwikkeling de meeste aandacht verdient. Vervolgens richten coaching en oefening zich daarop, wordt het gedrag in de praktijk toegepast en wordt gemeten en bijgestuurd waar nodig.
Voorbereiden → Performancevraagstuk → Bewijs & observaties → Observeerbaar gedrag → Ontwikkelprioriteit → Coachen & oefenen → Toepassen → Meten & bijsturen
Praktische ervaring als basis
De coaching is gebaseerd op praktische ervaring in sales, sales development, onboarding, call coaching, management en teamontwikkeling.
Gesprekken terugkijken met gedeelde criteria
Ik organiseerde 1-op-1- en groepssessies waarin SDR’s, BDR’s, managers en teamleiders echte gesprekken gezamenlijk terugkeken. Met een gedeeld reviewdocument en dezelfde criteria kon feedback consistenter worden besproken en werd duidelijker welk gedrag aandacht vroeg.
Coaching naast managers en trainers
Bij call reviews, roleplays en onboarding stem ik met managers en trainers af welk gedrag aandacht vraagt. Zo sluit begeleiding aan op wat SDR’s en BDR’s in het dagelijkse werk tegenkomen.
Van observatie naar gerichte oefening
Ik laat medewerkers eerst terugkijken op wat in echte gesprekken gebeurt. Vanuit hun reflectie en onze observaties kiezen we een gericht aandachtspunt om te oefenen en opnieuw toe te passen in de praktijk.
Wat deelnemers zeggen over de coaching
“Eric kan complexe onderwerpen uitzonderlijk helder, eenvoudig en praktisch uitleggen. Hij is geduldig, benaderbaar en deelt zijn kennis graag.”
Denis Plura, Senior Sales Development Representative bij Shopify
Vrij vertaald uit de oorspronkelijke Engelstalige aanbeveling.
Maak kennis met Eric Stijnman
Je salesmedewerkers trainen of hun gesprekken terugkijken verandert niet automatisch wat er in het volgende klantgesprek gebeurt.
Via International Coaching bied ik aanvullende, praktische coaching naast SDR/BDR-managers, Sales Enablement-teams en commerciële leidinggevenden die observaties willen vertalen naar gerichte ontwikkeling.
Ik werk met echte gesprekken, stimuleer salesmedewerkers om op hun eigen handelen te reflecteren en help hen bepalen wat ze vervolgens kunnen oefenen en toepassen.
Bespreek jouw salesvraagstuk
Bespreek een concreet salesvraagstuk met Eric. Beschrijf wat je ziet bij onboarding, klantgesprekken of coaching in jouw team. Eerst helder krijgen wat aandacht vraagt, daarna een passende vervolgstap overwegen.