Vertriebscoaching für stärkere Kundengespräche
Praxisnahes Coaching für SDRs, BDRs, Account Executives und Account Manager, die ihre Kundengespräche und ihr professionelles Urteilsvermögen gezielt weiterentwickeln möchten.
Das Coaching arbeitet mit realen Situationen aus Akquise, Discovery, Qualifizierung, Wertkommunikation, Einwandbehandlung und Nachverfolgung.
Bei welchen Vertriebsproblemen kann Vertriebscoaching helfen?
Die Inhalte richten sich nach Rolle, Markt, Kundenkontext und den Gesprächen, die in der Praxis geführt werden.
Verkaufsgespräche verlieren zu früh an Relevanz
Schaffen Sie von Beginn an einen klaren Grund für den Kunden, sich einzubringen, und verbinden Sie das Gespräch mit seiner Situation.
Fragen bringen nicht genug ans Licht
Stellen Sie gezieltere Fragen, hören Sie den Antworten zu und untersuchen Sie, was für den Kunden tatsächlich wichtig ist.
Opportunities werden nicht klar genug qualifiziert
Bewerten Sie Bedarf, Eignung, Beteiligte, Entscheidungsprozess und Timing realistischer.
Wert verbindet sich nicht ausreichend mit den Prioritäten des Kunden
Verbinden Sie das Angebot mit der Situation, den Prioritäten und dem möglichen geschäftlichen Wert für den Kunden.
Einwände werden zu schnell behandelt
Untersuchen Sie, was hinter Unsicherheit oder Widerstand steckt, bevor Sie entscheiden, wie Sie reagieren.
Gespräche enden ohne klare nächste Schritte
Vereinbaren Sie klar Verantwortlichkeit, Ziel und Zeitpunkt des nächsten Schritts.
Wann kann Vertriebscoaching einen Unterschied machen?
Vertriebscoaching kann individuell, in kleinen Gruppen oder als Coaching für Vertriebsteams eingesetzt werden.
Neue Vertriebsprofis
Um neue Inhalte schneller in realen Kundengesprächen und Vertriebssituationen anzuwenden.
Erfahrene Vertriebsprofis
Zur Vertiefung von Gesprächsführung, kommerziellem Urteilsvermögen und selbstständiger Reflexion.
Neue Märkte oder Angebote
Für Situationen, in denen Kundenkontext, Wert und Qualifizierung neu geschärft werden müssen.
Konkrete Entwicklungsprioritäten
Für einen bestimmten Gesprächsbereich, ein Verhalten oder eine Vertriebsroutine, die besondere Aufmerksamkeit benötigt.
Wie Vertriebscoaching funktioniert
Das Coaching bleibt nah am Arbeitsalltag und konzentriert sich jeweils auf eine konkrete Entwicklungspriorität.
Reale Vertriebssituationen
Calls, Transkripte, E-Mails, CRM-Notizen, Opportunities und Rollenspiele können als Praxismaterial dienen.
Selbstreflexion zuerst
Der Vertriebsprofi benennt zunächst selbst, was funktioniert hat, welche Entscheidungen getroffen wurden und welche Wirkung sie hatten.
Eine gezielte Verbesserung
Wir wählen ein sichtbares Verhalten, das für die aktuelle Entwicklungspriorität relevant ist, und üben eine realistische Alternative.
Anwenden und überprüfen
Die gewählte Verbesserung wird in folgenden Gesprächen angewendet und anschließend erneut bewertet.
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Sichtbare Entwicklung
Die Entwicklung wird in Verhalten und Anwendung sichtbar: bessere Gespräche, schärferes kommerzielles Urteilsvermögen und klarere Nachverfolgung.
Gesprächsqualität
Relevantere Fragen, besseres Zuhören und klarere Zusammenfassungen.
Kommerzielles Urteilsvermögen
Realistischere Qualifizierung und eine stärkere Verbindung zwischen Kundenbedarf und Wert.
Anwendung
Feedback sichtbar in folgenden Gesprächen nutzen und Vereinbarungen konsequenter nachverfolgen.
Nächste Schritte
Klarere Vereinbarungen, bessere Nachverfolgung und mehr Verantwortung.
„Das Team ist vernetzter, kreativer und fokussierter als je zuvor.“
Gerard Janssen — Manager Benelux, Fraling
Welche Entwicklung möchten Sie stärken?
Beschreiben Sie kurz die Vertriebsrolle, den kommerziellen Kontext und welchen Gesprächsbereich Sie weiterentwickeln möchten.