Vertriebscoaching für SDRs, BDRs und Vertriebsteams
Wenn das Onboarding länger dauert als erwartet, die Qualifizierung von Chancen uneinheitlich bleibt oder Kundengespräche nicht ausreichend vorankommen, hilft zusätzliches Vertriebscoaching dabei, Gelerntes in realen Kundensituationen anzuwenden. Durch Beobachtung, gezieltes Feedback und praxisnahe Begleitung entwickeln SDRs, BDRs und Vertriebsteams stärkere Fähigkeiten in den Bereichen Qualifizierung, Discovery und Kundengespräche, um die Vertriebsleistung nachhaltig zu verbessern.
Wann zusätzliches SDR/BDR-Coaching sinnvoll ist
Ihre SDRs und BDRs kennen das Produkt und halten sich an den Vertriebsprozess, brauchen aber möglicherweise dennoch Unterstützung in echten Kundengesprächen.
Zusätzliches praxisnahes Coaching kann helfen, wenn:
- Neue SDRs und BDRs während des Onboardings mehr Übung brauchen.
- Kundengespräche oberflächlich bleiben und Verkaufschancen nicht verlässlich qualifiziert werden.
- Sales Manager wenig Zeit für individuelles Call-Coaching haben.
- Ein Vertriebstraining stattgefunden hat, neue Verhaltensweisen aber noch nicht konsequent angewendet werden.
Ich unterstütze bestehende Sales Manager und Enablement-Teams in ihrer Arbeit. Mit echten Gesprächen, Reflexion und gezieltem Üben helfe ich Vertriebsmitarbeitenden, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Bei welchen Vertriebsproblemen kann Vertriebscoaching helfen?
Die Inhalte richten sich nach Rolle, Markt, Kundenkontext und den Gesprächen, die in der Praxis geführt werden. Dieses Coaching richtet sich auch an Außendienstmitarbeiter, Account Manager und Key Account Manager, die Kundenbeziehungen betreuen, Verkaufsgespräche führen und Geschäftsmöglichkeiten entwickeln.
Verkaufsgespräche verlieren zu früh an Relevanz
Schaffen Sie von Beginn an einen klaren Grund für den Kunden, sich einzubringen, und verbinden Sie das Gespräch mit seiner Situation.
Fragen bringen nicht genug ans Licht
Stellen Sie gezieltere Fragen, hören Sie den Antworten zu und untersuchen Sie, was für den Kunden tatsächlich wichtig ist.
Opportunities werden nicht klar genug qualifiziert
Bewerten Sie Bedarf, Eignung, Beteiligte, Entscheidungsprozess und Timing realistischer.
Wert verbindet sich nicht ausreichend mit den Prioritäten des Kunden
Verbinden Sie das Angebot mit der Situation, den Prioritäten und dem möglichen geschäftlichen Wert für den Kunden.
Einwände werden zu schnell behandelt
Untersuchen Sie, was hinter Unsicherheit oder Widerstand steckt, bevor Sie entscheiden, wie Sie reagieren.
Gespräche enden ohne klare nächste Schritte
Wenn ein nächster Schritt sinnvoll ist, vereinbaren Sie, was damit erreicht werden soll, wer was übernimmt und bis wann. Auch ein ehrliches Nein und ein klarer, respektvoller Abschluss sind gültige Ergebnisse.
Wann kann Vertriebscoaching einen Unterschied machen?
Vertriebscoaching kann individuell, in kleinen Gruppen oder als Coaching für Vertriebsteams eingesetzt werden.
Neue Vertriebsprofis
Um neue Inhalte schneller in realen Kundengesprächen und Vertriebssituationen anzuwenden.
Erfahrene Vertriebsprofis
Zur Vertiefung von Gesprächsführung, kommerziellem Urteilsvermögen und selbstständiger Reflexion.
Neue Märkte oder Angebote
Für Situationen, in denen Kundenkontext, Wert und Qualifizierung neu geschärft werden müssen.
Konkrete Entwicklungsprioritäten
Für einen bestimmten Gesprächsbereich, ein Verhalten oder eine Vertriebsroutine, die besondere Aufmerksamkeit benötigt.
Wie Vertriebscoaching funktioniert
Das Coaching bleibt nah am Arbeitsalltag und konzentriert sich jeweils auf eine konkrete Entwicklungspriorität.
Reale Vertriebssituationen
Calls, Transkripte, E-Mails, CRM-Notizen, Opportunities und Rollenspiele können als Praxismaterial dienen.
Selbstreflexion zuerst
Der Vertriebsprofi benennt zunächst selbst, was funktioniert hat, welche Entscheidungen getroffen wurden und welche Wirkung sie hatten.
Eine gezielte Verbesserung
Wir wählen ein sichtbares Verhalten, das für die aktuelle Entwicklungspriorität relevant ist, und üben eine realistische Alternative.
Anwenden und überprüfen
Die gewählte Verbesserung wird in folgenden Gesprächen angewendet und anschließend erneut bewertet.
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Sichtbare Entwicklung
Die Entwicklung wird in Verhalten und Anwendung sichtbar: bessere Gespräche, schärferes kommerzielles Urteilsvermögen und klarere Nachverfolgung.
Gesprächsqualität
Relevantere Fragen, besseres Zuhören und klarere Zusammenfassungen.
Kommerzielles Urteilsvermögen
Realistischere Qualifizierung und eine stärkere Verbindung zwischen Kundenbedarf und Wert.
Anwendung
Feedback sichtbar in folgenden Gesprächen nutzen und Vereinbarungen konsequenter nachverfolgen.
Nächste Schritte
Klarere Vereinbarungen, bessere Nachverfolgung und mehr Verantwortung.
„Das Team ist vernetzter, kreativer und fokussierter als je zuvor.“
Gerard Janssen — Manager Benelux, Fraling
Welche Entwicklung möchten Sie stärken?
Beschreiben Sie kurz die Vertriebsrolle, den kommerziellen Kontext und welchen Gesprächsbereich Sie weiterentwickeln möchten.